Dein Konto löschen

YapRoll · Gültig ab 1. Oktober 2026

Du kannst dein YapRoll-Konto und alles darin direkt in der App löschen. Wenn du die App nicht mehr hast, kannst du uns stattdessen per E-Mail darum bitten. In beiden Fällen passiert dasselbe: Dein Konto wird sofort geschlossen und 30 Tage später endgültig gelöscht.

In der App

1. Öffne YapRoll und geh zu Einstellungen.
2. Tippe unter Konto auf Konto löschen.
3. Bestätige. Du wirst abgemeldet.

Ab diesem Moment kann niemand mehr mit dir zusammengebracht werden oder dir Nachrichten senden, und deine Fotos und dein Online-Status werden ausgeblendet. Die Menschen, mit denen du geschrieben hast, behalten ihre Unterhaltung mit dir schreibgeschützt, mit einem Hinweis, dass du dein Konto gelöscht hast, bis es endgültig gelöscht ist.

Ohne die App

Wenn du YapRoll deinstalliert hast, dein Handy verloren hast oder dich nicht anmelden kannst, kannst du entweder:

• die App neu installieren, dich mit demselben Konto anmelden und es wie oben unter Einstellungen löschen; oder
• eine E-Mail an [email protected] schreiben, von der E-Mail-Adresse deines Kontos und mit dem Betreff Delete my account. Wir starten dieselbe Löschung mit 30 Tagen Frist und bestätigen sie per Antwort. Die E-Mail muss von der Adresse des Kontos kommen, damit niemand sonst es für dich löschen kann.

Was gelöscht wird

Wenn die 30 Tage vorbei sind, wird all das endgültig gelöscht:

• dein Profil: Anzeigename, Geburtsdatum, Geschlecht, was du suchst, Region, Sprachen und jedes Foto mit seinen Prüfwerten;
• deine Suchpräferenzen;
• jede Unterhaltung, an der du beteiligt warst, mit allen Nachrichten, Sprachnachrichten, GIFs und Reaktionen, für beide Personen;
• dein Anwesenheitsdatensatz, deine Push-Tokens und die App-Sprache;
• deine Blockierliste, die Meldungen, die du gemacht hast, und die Meldungen über dich mit ihren Beweisen sowie alle Moderationsmaßnahmen und Hinweise zu deinem Konto;
• der Datensatz zu deinem werbefreien Abo, falls du eines hattest;
• dein Anmeldedatensatz: die E-Mail-Adresse, der Name, der Link zum Profilbild und die Konto-ID, die Google oder Apple uns übermittelt haben. Dein Google- oder Apple-Konto selbst ist davon nicht betroffen.

Foto- und Sprachnachrichtendateien werden innerhalb einer Stunde nach der Löschung des Kontos aus dem Speicher entfernt. Sicherungen, die die Daten noch enthalten, werden im normalen Betrieb überschrieben und nie verwendet, um ein gelöschtes Konto wiederherzustellen.

Was aufbewahrt werden kann

• Wenn dein Konto dauerhaft gesperrt wurde, ein Einweg-Fingerabdruck deines Anmeldekontos, damit die Sperre nicht durch eine neue Registrierung rückgängig gemacht werden kann. Er lässt sich nicht in deine E-Mail-Adresse zurückverwandeln und wird gelöscht, wenn die Sperre aufgehoben wird.
• Alles, was wir nach dem Gesetz aufbewahren müssen, etwa eine Kinderschutz-Meldung an die Behörden, so lange, wie das Gesetz es verlangt, und für nichts anderes.
• Was Google Play oder Apple über den Kauf eines Abos speichern, gehört ihnen. Wenn du dein YapRoll-Konto löschst, wird dein Kaufverlauf im Store nicht gelöscht.

Einzelnes löschen, ohne das Konto zu löschen

• Eine Unterhaltung: Halte sie in deinen Unterhaltungen gedrückt oder öffne ihr Menü und wähle Unterhaltung löschen. Sie wird für dich entfernt, und du kannst das Kästchen ankreuzen, um sie auch für die andere Person zu entfernen.
• Eine Nachricht: Halte sie gedrückt und wähle, ob du sie nur für dich oder für euch beide löschen möchtest.
• Ein Foto: Entferne es im Profileditor. Die Datei ist innerhalb einer Stunde weg.
• Deinen Namen, deine Präferenzen, Region oder Sprachen: Ändere sie jederzeit im Profileditor.

Dein Abo

Fragen

Bei allem rund ums Löschen, oder wenn du vorher eine Kopie deiner Daten haben möchtest, schreib an [email protected]. Die Datenschutzerklärung listet alles auf, was wir speichern, und warum.